顧客管理ソフト（システム）顧客奉行21Ver.5
- 顧客情報、履歴情報を管理し、分析・活用する顧客管理システムです。日常業務の中で見落としがちな顧客からのアプローチを的確にキャッチし、顧客情報という資産を販売戦略で有効活用が可能になります。
サポート&サービス
OBCでは、導入していただいた製品を最大限に活用していただくため、充実のアフターサービスをご用意しています。
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OBCならではの「安心」と「快適」。 |
インストラクターによる訪問指導から、操作を学べる実践スクール、時期ごとの処理に応じた奉行セミナーまで。 |
お客様に合った情報のみを提供する便利な「マイページ」で、製品のサポート情報やオンライン問合せ機能をご用意。 |
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安全・安心を提供する年間保守サービス
親切、頼れる、OBCサポートセンター
お客様が業務上でお困りの時に、お電話・FAX・オンラインで専任スタッフにお問い合わせいただける会員サポートセンターをご用意しています。お問い合わせに迅速、的確、かつ丁寧に対応し、スムーズな基幹業務の実現をバックアップします。
法改正に素早く対応
たとえ法改正があっても保守に加入していれば心配いりません。制度、法的基準の変更があった場合、改正対応版やその手順方法を素早くご提供いたします。
奉行アップデートサービス
法改正や金融機関の統廃合、市町村の合併などのプログラム更新情報を、インターネット環境を通じてお客様のパソコンへ自動で告知します。メッセージにしたがってアップデートを実行することで、簡単に奉行シリーズを最新の状況に更新することができます。
- マニュアルを紛失・破損しても無償で提供
※マニュアルは年一回が無償の対象です。
- 最新製品へのアップグレードを特別割引料金にてご提供
- 各種セミナーを優待価格でご提供（決算セミナー、財務会計スペシャリスト養成塾）
料金一覧表
年間保守料金（税込）
■顧客奉行21Ver.5 スタンドアロンモデル
42,000円
■顧客奉行21Ver.5 LANPACK
（※1製品あたりの価格です。）
| 3 ライセンス | 69,300円 |
| 5 ライセンス | 84,000円 |
| 10 ライセンス | 120,750円 |
| 20 ライセンス | 183,750円 |
導入・運用支援サービス
顧客奉行を、もっと使いこなすための指導サービスをご用意しています。
訪問指導サービス（インストラクター派遣制度）
お客様の職場にて、じっくりと操作方法を習得できます。
パソコンの操作からシステム運用まで、専任インストラクターがきめ細かくレクチャーします。
ご希望の日程に、ご希望の場所で
お客様の業務にフィットした最適なシステム操作と運用方法を
短時間で集中的に習得できます。
お客様支援サイト「OBC Netサービス」
導入後のアフターフォローは「OBC Netサービス」におまかせ
導入システムのサポート情報や法改正、サポートセンターへのお問い合わせ機能などが充実している「OBC Netサービス」のマイページ機能をご利用ください。
充実したマイページ機能
マイページ機能とは、お客様が利用されているシステムを自動判別し、必要な税制・法改正やシステムメンテナンス情報などを表示する機能です。この機能によって、奉行シリーズを常に最適かつ最新の状態に保つための様々な情報を入手し、安心して運用をすることができます。
- お客様の所有製品をタブ形式で表示し、その製品に関するサポート時事情報、最新のプログラムダウンロード情報、発送案内、保守サービス加入状況、を一目で確認できます。
※ダウンロード情報をご利用いただくには、保守サービスにお申し込みいただく必要がございます。
- ご利用製品の操作・運用に関して、よくあるお問い合わせとその答えをランキング・最新・業務内容別、そしてキーワード検索からご覧いただけます。
- ご利用製品のオプション機能、関連製品・セミナーなど、お客様ひとりひとりに合わせた最適な情報をご紹介します。
- 奉行の操作方法に関して、OBCサポートセンターへの問い合わせが可能です。回答方法はWebか電話を指定できるため、ご希望の方法でご連絡いたします。
※こちらのサービスをご利用いただくには、保守サービスにお申し込みいただく必要がございます。
- ご利用製品および最新版製品のOS/Service Pack対応状況をご確認いただけます。
