導入事例

当社は、京都府、滋賀県、大阪府、兵庫県に総合食品スーパー「フレスコ」を40店舗、展開しています。「フレスコ」の特長は、鮮度にこだわった生鮮食品の強化、折込みチラシの廃止や徹底したコスト削減で、EDLP（エブリデイ・ロープライス）による価格還元を実現しています。店舗の外観も画一的なものではなく、それぞれの地域に合わせたデザインを採用しています。従業員は約2,600名ですが、お客様への価格還元のためには本部のスリム化が必要だと考え、人事や経理、店舗開発などの本部業務は10名で担当しています。その内給与や勤怠などの労務管理を担当している社員は1名のみ。現在の40店舗のままであれば担当者1名でも対応できるのですが、当社の目標である200店舗を視野に入れると、現状の体制では対応できなくなる恐れがありました。そのため、新たなシステムと業務フローの構築を検討することとなったのです。

当社の持つ課題に対するカスタマイズとして提案いただいたのが、Webブラウザで、店舗の勤怠管理や給与明細書の出力、人件費の把握などが可能な「勤怠管理Webシステム」でした。将来を見越し、「.Net」技術によって開発されています。このシステムにより店舗と本部のネットワーク化が低コストで実現しました。夜間に、各店舗のタイムレコーダより、打刻データの一括読込みを実現。また、従業員の未打刻についても、チェックと勤怠入力を各店舗で行えるようになったのです。さらには店舗責任者がリアルタイムで人件費を把握できるようになり、経費の管理意識が向上。その情報を店舗経営に活かすことで、店舗の利益増加という二次効果も生みました。システムの導入が、社員の意識を変えたのです。その他にも、給与明細や簡易な源泉徴収票を各店舗で出力できるようにカスタマイズしました。本部と店舗が業務を分け合うことにより、本部の業務が軽減、店舗としても本部とのやり取りが少なくなり、無駄な手間もなくなりました。奉行シリーズの導入により、会社全体の業務フローについて、劇的な効率化を実現したのです。

今回のシステム導入で業務フローの基盤が整ったことにより、店舗数が増えても本部の勤怠管理についての業務量は変わらないことがわかりました。新たな機能を追加したい場合は、最新の「.Net」技術によって構築したシステムのため拡張性に優れている点も、安心材料の一つです。また、「奉行シリーズ」はデータ共有に優れ、従業員の店舗間の異動履歴は人事奉行でデータ管理できます。人事情報のデータ管理は当社が今後店舗展開する上で、さらに重要度を増していくと感じています。今後も「奉行シリーズ」によって得られる様々なデータを経営資源としながら業務の効率化を図り、経営基盤を安定させながら、さらなる成長を続けたいと考えています。