導入事例

武田病院
グループ 本部
情報システム部
部長
渡部 英樹氏

グループの規模が大きくなると、グループ内でのシステムの統一化が必要となります。グループには現在5つの医療法人があり、施設数48、非常勤を含めて約2,200人を超える職員が働いていますが、この人的資産をいかに有効に活用するかということがシステム統合の大きな目的です。そのためにはまず職員のID番号を一人永久発番で管理して行くことが重要となります。

以前は拠点ごとに異なるシステムで人事管理をしていましたから、拠点をまたぐような異動になると、その都度新しいID番号が必要になっていました。

そこで2003年11月に統合経営システムの導入にあわせ、人事奉行と給与奉行を組み込んだ、グループ全体を管理できる人事システムを導入しました。これにより拠点ごとに異なっていたシステムは一本化され、一人永久発番のID番号を使える環境が整備されました。

システムを選定する際には、エンドユーザー･コンピューティングに対応できるかどうかというのも大きなポイントでした。たとえば、現在手書きで行われている人事考課を、今年中にデータでやりとりできるようにしたいと考えています。考課者に汎用データ化した人事考課表を送って必要項目を埋めてもらい、確定したデータを人事奉行に戻すという運用形態を確立することで、紙のやりとりにつきものの再入力の手間や、その際に起こり得るミスへのチェックというものを解消して行きたいのです。

今、データウェアハウスに取り込んだ様々な情報をデータマイニングしています。グループ内で使えそうな情報があれば、まず表計算ソフトで雛形を作ります。何度も使用されるようなら関数やピボットを付加したり、データベースソフトにランタイムを付けて使い勝手を向上させ、エンドユーザー・コンピューティングによるデータの有効活用を試行錯誤しているところです。

そういう意味でも各種データを自由に抜き出して加工でき、それを戻すことができるOBCのシステムは、我々にとってベストマッチでした。また、48施設、2,200人以上、何百億円という単位の数字を扱うわけですから、当然のことながら、システムの信頼性というのは重要な選定基準となります。

システムは安定的に動くということは、製品の品質管理がきちんとなされ、日々改善が行われているということです。その視点で見ると、OBCはその導入件数の多さといい、レスポンスの速いサポート体制といい、今までに培ったノウハウを十分にシステムに反映しているのだと思います。バックオフィス系の仕事では、どうしても先進性よりは安定性のある熟成されたシステムの方が重要ですね。

人事奉行ネットワーク版・給与奉行ネットワークモデルの導入効果は、現在のところほぼ期待通りです。今後、統合経営用システムとの本格的な連動も予定されていますので、グループ経営にとって人事・給与奉行の重要性がさらに高まると期待しています。