商奉行Jシステム
サポート&サービス
- OBCならではの「安心」と「快適」。
ユーザーの皆様に質の高いトータルサポートをご提供する、頼もしい味方です。 - 詳しく見る
- 奉行シリーズのサプライ用品をご用意しています。
OBCのオリジナルですので、安心してお使いいただけます。 - 詳しく見る
- インストラクターによる訪問指導から、操作を学べる実践スクール、時期ごとの処理に応じた奉行セミナーまで。
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- お客様に合った情報のみを提供する便利な「マイページ」で、製品のサポート情報やオンライン問合せ機能をご用意。
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安全・安心を提供する年間保守サービス
親切、頼れる、OBCサポートセンター
お客様が業務上でお困りの時に、お電話・FAX・オンラインで専任スタッフにお問い合わせいただける会員サポートセンターをご用意しています。お問い合わせに迅速、的確、かつ丁寧に対応し、スムーズな基幹業務の実現をバックアップします。
法改正等に素早く対応
たとえ法改正があっても保守に加入していれば心配いりません。制度、法的基準の変更があった場合、改正対応版やその手順方法を素早くご提供いたします。
奉行アップデートサービス
法改正や金融機関の統廃合、市町村の合併などのプログラム更新情報を、インターネット環境を通じてお客様のパソコンへ自動で告知します。メッセージにしたがってアップデートを実行することで、簡単に奉行シリーズを最新の状況に更新することができます。
- 奉行シリーズのセットアップCD-ROMやマニュアルを紛失・破損しても無償で提供
※マニュアルは年一式が無償の対象です。
- 最新製品へのアップグレードを特別割引料金にてご提供
- 会報誌「奉行EXPRESS」、小冊子「奉行ワンポイント講座」をご提供
料金一覧表
最大5年間の保守契約サービスをご提供！
年間保守料金
商奉行21Ver.5 Jシステム
42,000円
OBCオリジナル 奉行サプライ
奉行サプライは、パッケージ化したOBCの奉行シリーズのオリジナルサプライ用品をご用意しています。
正確・精巧に製造されていますので、安心してご利用いただけます。
種類：納品書など
※類似品には十分ご注意ください。
また本製品を無断で複製すると意匠権・商標権・その他工業所有権の侵害となります。
導入・運用支援サービス
商奉行を、もっと使いこなすための指導サービスをご用意しています。
訪問指導サービス（インストラクター派遣制度）
お客様の職場にて、じっくりと操作方法を習得できます。
パソコンの操作からシステム運用まで、専任インストラクターがきめ細かくレクチャーします。
○ご希望の日程に、ご希望の場所で
○お客様の業務にフィットした最適なシステム操作と運用方法を
○短時間で集中的に習得できます。
実践スクール
気軽に参加できて、しっかり習得できる、実践スクールです。
はじめて奉行シリーズをご導入いただいた方から、より処理の効率化を図りたい方まで、奉行シリーズで行える処理をきめ細かくご紹介いたします。 貴社のご都合に合わせたコースをご用意していますので、お気軽にご参加いただけます。
実践スクールコース
―商奉行向け―
| 基礎からしっかり学びたい方には！ | 導入コース | 受講料21,000円（税込） |
| システム運用をマスターしたい方には！ | 運用コース | 受講料21,000円（税込） |
| 短期間で一気に習得したい方には！ | パックコース | 受講料37,800円（税込） |
お客様支援サイト「OBC Netサービス」
導入後のアフターフォローは「OBC Netサービス」におまかせ
導入システムのサポート情報や法改正、サポートセンターへのお問い合わせ機能などが充実している「OBC Netサービス」のマイページ機能をご利用ください。
充実したマイページ機能
マイページ機能とは、お客様が利用されているシステムを自動判別し、必要な税制・法改正やシステムメンテナンス情報などを表示する機能です。この機能によって、奉行シリーズを常に最適かつ最新の状態に保つための様々な情報を入手し、安心して運用をすることができます。
- お客様の所有製品をタブ形式で表示し、その製品に関するサポート時事情報、最新のプログラムダウンロード情報、発送案内、保守サービス加入状況、を一目で確認できます。
※ダウンロード情報をご利用いただくには、保守サービスにお申し込みいただく必要がございます。
- ご利用製品の操作・運用に関して、よくあるお問い合わせとその答えをランキング・最新・業務内容別、そしてキーワード検索からご覧いただけます。
- ご利用製品のオプション機能、関連製品・セミナーなど、お客様ひとりひとりに合わせた最適な情報をご紹介します。
- 奉行の操作方法に関して、OBCサポートセンターへの問い合わせが可能です。回答方法はWebか電話を指定できるため、ご希望の方法でご連絡いたします。
※こちらのサービスをご利用いただくには、保守サービスにお申し込みいただく必要がございます。
- ご利用製品および最新版製品のOS/Service Pack対応状況をご確認いただけます。
資料請求・お問い合わせ
- 電話によるお問い合わせ
