奉行シリーズは発売以来一貫して中堅・中小企業に最適なシステムを開発。
すべてはお客様のご満足のために揃った５＋５の特長。無限大の可能性がここにあります。

OBCでは充実した運用支援体制が、お客様に安心・快適なソリューション環境をお届けします。奉行シリーズ導入後はパートナーをはじめ、お客様のヘルプデスク「OBCサポートセンター」のご利用や、OBC Netサービス・奉行アップデートサービスによる最新情報・プログラム・税制改正対応、スキルアップセミナーなど、お客様に必要なメニューを豊富に取り揃え、運用をサポートしてまいります。

OBC製品は、30年にわたるパッケージ開発のノウハウにより、不具合のない製品開発を進めています。 お客様のシステム運用に障害が発生した場合は、サポートスタッフの高レベルな対応によるすばやい復旧を図れるほか、万一プログラム障害が発生した場合でも、1時間以内に修正し、24時間以内にお客様にご提供できるよう、迅速で正確な支援体制を目指しています。 これは、新世代言語「C#」の活用や、システムのコンポーネント化を前提とした開発体制を構築している当社ならではのスピード対応です。

お客様のシステムに必要な保守契約情報やシステムメンテナンス情報などを表示する「マイページ」機能は、お客様向けにカスタマイズされた情報が表示され、お客様専用のヘルプデスクとして機能します。税制改正情報やプログラムダウンロードの情報などは、過去のものも含め、こちらで一覧できます。また、スキルアップセミナーのお申し込みや時事情報の提供も、一括して行っています。

スムーズでスピーディな改正対応のために「奉行アップデートサービス」を標準搭載した奉行シリーズは、インターネットを通じて法改正・税制改正に対応した最新プログラムを自動ダウンロードでき、最短のお時間と手順でお客様にご提供します。
また、改正情報や最新情報を基にしたスキルアップセミナーのご案内などをお客様のコンピューターに直接お知らせする「OBCメッセージセンター」も搭載しております。お客様のコンピューターに自動的にお知らせする安心の機能です。

OBC製品ご利用のお客様限定のEメール配信サービスです。 サポート情報／税制改正等の時事情報／キャンペーンのご案内など、OBC製品を快適にご利用いただくための大事なお知らせをEメールでお届けします。
時期にあわせた操作の「ワンポイント講座」なども大好評です。

OBCの奉行シリーズは、アップグレード制度が大きな特長です。 初期導入以降、永くご利用いただくお客様に、最新製品へのアップグレードのために最小の投資でシステム刷新が出来る制度です。保守契約サービス「OMSS」に加入されているお客様にはより一層のご優待を用意し、さらに効率的な投資効果を実感いただけます。IT投資を無駄なく、システム更新を効果的に行うために、OBCがご支援いたします。

導入と運用を支援する専任インストラクターが、お客様のオフィスにご訪問し、担当者の皆様の操作・運用の教育を行います。お客様の業務に合わせた操作方法を丁寧にご指導いたしますので、早期の運用開始に最適です。多くのお客様に選択いただいているサービスです。

初めて奉行シリーズをご利用いただくお客様から、より効率的に機能を操作の習得をご希望の方まで、お気軽に参加できる集合スタイルのスクールです。定期開催しておりますので、お客様のご都合にあわせて、いつでも学習可能です。コースも、使い始めの操作の初歩を習得する「導入コース」、日常的な操作を学ぶ「運用コース」、それぞれをまとめてお得にした「パックコース」などをご用意しております。