ホテル業向け基幹業務 ソリューション

予約問合せの際、リピーターのお客様かどうか、利用料金・前回利用料金・前回利用部屋の確認が即座にできない。

お客様の詳細履歴（利用日・利用料金・利用部屋・会話内容など）が記録できていない。お客様へのDM発行は別システムで管理しているため二重作業が大変である。

売上管理が煩雑。クリーニングなど追加利用の際、システム操作が複雑で手書きの領収書で対応している。掛売りの場合、別に請求書発行・入金確認を行っている。