
2009年12月24日
当社の冬季休業に伴うサポートセンター、商品出荷体制については下記のようにさせていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
休業期間:2009年12月29日(火)~2010年 1月 3日(日)
サポートセンターからのお知らせ
上記休業期間中は、お電話でのお問い合わせはお受付けできませんのでご注意ください。
なお、OBCNetサービス(マイページ)の「よくあるお問い合わせ(FAQ)」は上記期間中もご利用いただけます。
上記休業期間中にFAXおよび弊社インターネットホームページから送信されましたお問い合わせ (いずれも年間保守契約ご加入会員様のみ)につきましては、 1月 4日(月)に折り返しご回答させていただきます。
→OBCサポートセンター問い合わせ先一覧
◆サポートセンター通常営業時間・・・祝日除く月~金 9:30-12:00・13:00-17:00
出荷体制
<FAXでご注文>
| ご注文 | 出荷 |
| 弊社営業日の15時まで | 翌営業日出荷 |
| 12月28日(月)15時以降 ~ 1月4日(月)15時まで |
1月5日(火)または 1月6日(水)出荷 |
<OBCNetサービスで奉行サプライをご注文(※)>
| ご注文 | 出荷 |
| 弊社営業日の12時まで |
当日出荷 |
| 12月28日(月)12時以降 ~ 1月4日(月)12時まで |
1月4日(月)または 1月5日(火)出荷 |
(※)決済条件により出荷日が異なりますので、ご注文時にご確認
ください。
なお、まとめ買いキャンペーンでのご注文の場合は、お客様からのご入金確認後に出荷させていただきます。
年末は例年ご注文が集中し、また道路事情の混雑等により配送業務に影響を受けやすい状況にあります(出荷してから納品までの日数が通常よりもかかる場合がございます)。お早めにご注文くださいますようよろしくお願い申し上げます。