OBCは、保守サービスにお申し込みいただいたお客様をOMSS会員※として、各種サービスや特典を通して万全の体制でバックアップいたします。 ※OMSS：OBC Member'S Support Service

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• 料金一覧表

安心のサポート体制

操作方法が分からないなどお客様が運用上で抱えるお困りごとに、OBCサポートセンターでは製品別の専任スタッフが迅速、的確かつ丁寧に対応いたします。

電話・FAXのほかにOBCホームページにて、OMSS会員専用の製品に関するお問合せ窓口をご用意しております。Webサイト上もしくは電話にて専任スタッフが対応いたします。

プログラム・マニュアルの破損紛失時も安心

プログラムディスクやマニュアルを紛失したり破損した場合、無償で同等品をご提供いたします。

※マニュアルの無償提供は、年一回とさせていただきます。

法改正等に素早く対応

制度、法的基準の変更があった場合も、改正対応プログラムや操作手順書をいち早くお届けします。

※ただし、大幅な制度・法規改正がある場合は、有償となる場合がありますことをあらかじめご了承ください。

法改正等の時事情報に関してはこちらよりご覧ください。

プログラムの更新情報を自動でお知らせ

OBCアップデートサービスを設定いただくと、インターネット環境を通じて銀行支店辞書、郵便番号辞書を始め、更新プログラムの情報を自動でお知らせします。
メッセージに従ってアップデートを実行することで、簡単に奉行シリーズを最新の状態に更新することができます。
このサービスは、奉行 ｉ 、奉行21Ver.Ⅳ、奉行21Ver.5、奉行V ERPシリーズが対象となります。

詳細はこちらよりご覧ください。

各種辞書データはいつでも最新に

最新の郵便番号辞書/銀行支店辞書/市町村辞書・その他の操作説明冊子を、お客様支援サイト「OBC Netサービス」の会員専用ページよりダウンロードしていただくことができます。

便利な情報満載、ＯＭＳＳ会報誌

「元気！」組 ビジネスリポートやヘルスケアに関する連載「ウェルネス情報 健康でいこう！」など、奉行シリーズをご使用いただいているご担当者の方はもちろん、ご担当者様以外でも興味をもてる内容をお届けします。

詳細はこちらよりご覧ください。

じっくり丁寧に解説

初歩からの操作説明や、いざというときの予備知識まで、図解でじっくり丁寧に説明。奉行シリーズを徹底活用するためのワンポイントアドバイスをまとめた「奉行ワンポイント講座」を「奉行EXPRESS」などと合わせて、タイムリーにご提供しております。

画面を使ったわかりやすい説明

給与奉行（Aシステムを除く）をご使用のお客様には、例年11月中旬頃に年末調整計算用プログラムディスク・操作説明小冊子のほか、年末調整の操作の流れを収録した「操作説明CD-ROM」をご提供しております。

アップグレード製品を特別割引料金でご提供

現在お使いいただいている製品の後継製品が発売された場合、特別割引料金にてアップグレードいただけます。

※アップグレードいただきますと、現行製品の保守サービスは後継製品に引き継がれます。

※なお、保守サービス料金の異なる上位製品へアップグレードされた場合、保守サービス料金の差額をお支払いいただくことで、保守サービスを継続できます。ただし、保守サービスの未経過期間が1年未満の場合は、差額分のお支払いは不要です。

うれしい優待価格

奉行シリーズの業務にかかわる時期的な処理に応じて開催される特別セミナーを、特別優待価格で受講いただけます。
例）年末調整セミナー、決算セミナー、社会保険セミナーなど

源泉徴収票を無償でご提供

給与奉行（Aシステムを除く）、法定調書奉行をご使用のお客様には、例年11月中旬ごろに年末調整計算用プログラムディスク・操作説明小冊子のほか、源泉徴収票100枚（通常販売価格4,200円）を無償でご提供いたします。

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