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OMSS OBCメンテナンスサポートサービス

奉行シリーズのスムーズな導入のために、ぜひ稼働前のお申し込みをお勧めします。

OMSS OBCメンテナンスサポートサービスは、法改正・制度改正への対応、最新の機能アッププログラムの提供をはじめとした、充実した保守サポートとサービスをご提供します。

法改正・制度改正時に改正対応プログラムを迅速にお届けし、専任スタッフが丁寧にお問い合わせに対応させていただく、サポートセンターをご用意しています。安心して奉行シリーズをお使い頂けます。
奉行シリーズはお客様の声を反映した機能アッププログラムを継続的に行っています。適宜、最新の機能アッププログラムをご提供しますので、奉行シリーズを使い続けていただくほど、より満足度の高い運用を実現します。

アップデートプログラムが早めに届くので助かっています。

OMSS OBCメンテナンスサポートサービスに加入された理由は?
安定した業務・運用を行うため、法改正やトラブル発生時に迅速な対応をしていただけるOBCサポートサービスの必要性を感じたからです。
OMSS OBCメンテナンスサポートサービスに加入されてよかった点はどこですか?
勘定奉行、償却奉行、給与奉行を使用しています。 それぞれの分野で法律や制度等の変更が常に発生しますが、アップデートプログラムが早めに 届くので助かっています。

安心をご提供するサービス

頻繁に行われる法改正・制度改正に迅速かつ正確に対応し、改正対応プログラムや改正情報をご提供します。
また、専用回線、専任スタッフを備えたサポートサービスをご用意しており、奉行シリーズを安心してお使いいただけます。

法改正・制度改正対応プログラムダウンロードサービス

法改正・制度改正の際に、改正対応プログラムや操作説明マニュアルを奉行iメニューから無償でダウンロードしていただけるサービスです。
※インターネット接続環境が必要となります。
※ただし、大幅な法改正・制度改正がある場合は、有償となる場合があります。

最新辞書ダウンロードサービス

各種ダウンロードサービス
最新の辞書(郵便番号辞書 / 銀行支店辞書 / 市町村辞書など)を奉行iメニューから無償でダウンロードしていただけるサービスです。
※インターネット接続環境が必要となります。
○ 月1回、最新辞書に更新。※郵便番号辞書/銀行支店辞書/市町村辞書
○ 最新辞書で、金融機関の統廃合時などの変更処理をスムーズに。

サポートサービス

OBCサポートセンター
操作上の疑問点や不明点がある場合、電話・FAX・Web(オンラインサポート※)にてお問い合わせしていただけるサポートセンターをご用意しています。
※インターネット接続環境が必要となります。
○ 会員専用回線で専任スタッフが丁寧にお問い合わせに対応します。
○ オンラインサポートでは、過去のお問い合わせ履歴を確認可能。
【電話】
従来の電話回線のほかにIP電話の無料通話にも対応。『OCNドットフォン』『KDDI-IP電話』『BBフォン』のいずれかのIP電話サービスをご利用中のお客様は、各専用番号へおかけいただくことで、会員専用サポートセンター電話窓口を通話料無料でご利用いただけます。

※各IP電話サービスの相互無料接続状況については、ご利用のIP電話サービスの契約をご確認ください。

【FAX】
電話では伝えづらい、PC上に出てくるメッセージや管理資料の数字などをFAXで送付いただくことで、的確な対応が可能となります。

【オンライン(WEB)】
電話・FAXの他に、奉行iメニューにて製品に関するお問い合わせ窓口をご用意しています。オンラインサポートでは、過去にお問い合わせいただいた内容をいつでも確認していいただけます。
※インターネット接続環境が必要となります。

オンラインサポート

OBCサポートセンター

プログラムディスク・マニュアル提供サービス

プログラムディスク及びマニュアルの紛失、破損時の無償対応
プログラムディスクやマニュアルを紛失・破損された場合、同一もしくは同様のものを無償提供。
※マニュアルの無償提供は、年1回とさせていただきます。

満足をご提供するサービス

奉行シリーズはお客様の声を反映した機能アップを継続的に行っており、お客様と共に成長し続けます。最新機能アッププログラムのご提供といった、奉行シリーズを使い続けていただくほど、満足していただける新しい価値、サービスをご提供します。

機能アッププログラムダウンロードサービス

最新機能を搭載した機能アッププログラムを奉行iメニューから無償でダウンロードしていただけるサービスです。
※インターネット接続環境が必要となります。

優待サービス

OMSS会員様向けに様々なサービスを優先もしくは優待価格でご提供します。

アップグレード料金割引

上位システムへのアップグレード

お客様の業務の拡大にともない上位システムが必要な場合に優待価格でご提供。
(例:Bシステム→Sシステム)

メジャーバージョンアップ製品へのアップグレード

ご利用中の製品のメジャーバージョンアップ製品が発売された場合に優待価格でご提供。
(例:勘定奉行21 → 勘定奉行 i
セミナー優待価格

各種スクール・セミナー

各種スクールや、社会保険や年末調整、決算といった時期的に応じて開催するセミナーを優先もしくは優待価格で受講可能。

オンライン講座

各種スクール・セミナーなどのオンライン講座を優待価格で受講可能。

OMSS会報誌「奉行EXPRESS」年間購読サービス

会報誌「奉行EXPRESS」
業務に関するワンポイントや奉行シリーズの最新情報など掲載したOMSS会報誌「奉行EXPRESS」を年4回無償提供。

源泉徴収票100枚提供サービス ※対象製品:給与奉行(Aシステム除く)・法定調書奉行

源泉徴収票100枚無償提供
年末調整時に、源泉徴収票を100枚無償提供。
※単票用紙(レーザープリンター用)または連続用紙(ドットプリンター用)のいずれかを選択
※通常販売価格:1箱(100枚セット) 4,200円(税込)

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