ずっと使い続けていただくために

導入後もずっと続く
あんしんのサポートをご提供します。

OBC membership support & service

導入後もあんしんして使い続けていただきたいから。
従来のパッケージ特有の製品ライフサイクルの概念を超え、バージョンアップの必要なく、常に最新のプログラムをご提供します。
導入時はもちろん、企業の変化・成長に合わせた運用方法等もご相談いただけるサポートセンターをご用意。
基幹業務の範囲を超えた、企業全体の業務生産性を向上するサービスも含め、お客様のあんしんと成長をトータルでサポートします。

Program

バージョンアップなく、
常に新しいプログラムを提供します。

本サービスをご提供するには、OMSS LLS(OBC membership Support&Service Long Lifecycle Support)へのご加入が必要です。

頻繁に行われる制度改正対応もあんしん。

制度改正や、OS等のIT変化を含む、あらゆる環境変化に迅速・確実に対応します。これから先も頻繁に起こる様々な変化に安心して備えていただけます。

後継の新シリーズも提供。
クラウドへの移行もサポートします。

後継製品が登場した際にも、バージョンアップコストなく、新しい製品のプログラムをご提供します。将来のクラウドへの移行もサポートします。

毎年、最新機能をお届け。

導入後も毎年、年度版プログラムをご提供します。お客様の声を反映して様々な機能強化を行い、業務生産性の向上を支えます。

辞書データは、毎月更新。

銀行支店辞書、郵便番号辞書、市町村辞書のデータは毎月更新してご提供します。金融機関の統廃合にも、スムーズに対応できます。

自動アップデートで負担なくプログラムを更新できます。
お客様のご利用環境に応じて、最新のプログラムに自動アップデートを行います。プログラム更新の負担を軽減し、漏れなく、スピーディに最新環境に更新できます。

Support

導入時も、運用時も
何でもご相談いただけます。

業務に精通した専任スタッフが丁寧に対応します。

OBCのインストラクターやシステムコンサルタント、開発スタッフがご対応します。

奉行シリーズの操作方法はもちろん、お客様の業務に合わせた運用方法のご提案も可能です。
お客様の画面を一緒に見ながら、操作方法や設定内容をご案内することもでき、お客様の疑問や不明点を迅速に解決します。

  • TEL
  • FAX
  • WEB
  • リモートサポート

ご利用製品に関わる改正情報や
サポート時事情報をお届け。

各製品に搭載している総合情報ポータル「奉行iメニュー」を通じて、お客様のご利用製品に関わる最新の制度改正情報やプログラム更新情報、時季に応じたサポート時事情報などを素早くお届けします。

Service

業務サービスで
企業全体の生産性向上をサポートします。

業務の非効率を解決する
便利な業務サービスをご利用いただけます。

日々の業務を円滑に進めるための便利な業務サービスをご提供します。

業務の予定と実行を管理し,
担当者をアシスト。
奉行Myスペース

業務の予定・実行をシステムが管理することで、漏れや遅延をなくします。

詳しくみる

業務で使える企業内SNS。
コミュニケーションが円滑に。
奉行Linkitサービス

メッセージはもちろん、業務コミュニケーションに欠かせないExcel・Word等のOfficeファイル、PDF、動画の送受信ができ、業務に役立ちます。

利用者:50ID、ストレージ容量:10GB(1法人あたり)を提供

詳しくみる

基幹情報を直接Excelに展開。
データ活用の幅が広がります。
Office連携サービス

画面表示した集計表をそのままExcel出力できるため、データ加工の作業ステップが減り、報告書作成がもっと速く、より正確に行えるようになります。

詳しくみる

電子記録債権(でんさい)の業務に対応。電子記録債権連携サービス

別途システムを導入することなく、電子記録債権の業務に対応できます。
対応製品:勘定奉行10シリーズ

商品の配送状況をかんたんに確認。送り状データ連携サービス

ヤマト運輸、佐川急便に対応し、伝票上から配送状況をかんたんに問合せることができます。
対応製品:商奉行10

企業全体の生産性をあげる
業務クラウドサービスを優待価格で利用可能。

基幹業務の範囲を超えた様々な業務に高いコストパフォーマンスで対応できる業務クラウドサービスを、お得な優待価格でご利用いただけます。

その他サービス

OMSS会報誌「奉行EXPRESS」年間購読

OMSS会員様に会報誌「奉行EXPRESS」をご提供します。年4回発行される誌面では、旬の時事情報や導入事例、奉行シリーズの運用のヒントを提供する奉行ワンポイント講座などの日々の業務に役立つコンテンツを多数ご用意しています。

源泉徴収票100枚セット提供

年末調整時に必要となる源泉徴収票100セット分を無償でご提供します。

※対象製品:給与奉行・法定調書奉行

・単票用紙(レーザープリンター用)または連続用紙(ドットプリンター用)のいずれかを選択

プログラムディスク/マニュアル再発行

プログラムディスクやマニュアルを紛失された場合に、同一もしくは同等のものを無償でご提供します。

・マニュアルの無償提供は、年1回とさせていただきます。

「最大3ヵ月」の期間延長サービス

お客様の導入準備期間を考慮して、通常1年間の契約期間に「最大3ヵ月」の期間を延長します。
本稼働に備えてゆっくり準備していただくことができ、安心してご利用を開始していただけます。

奉行シリーズを新規でご購入いただいたお客様のみご利用いただけるサービスです。

サービス料金やお申込み方法については、カタログをご覧ください。

ダウンロードはこちら

お気軽にご相談ください

自社に合う製品が分からない、導入についての詳細が知りたい… OBCでは専任のスタッフがあなたの疑問にお応えいたします。

ご検討のお客様専用ダイヤル

0120-86-9861

10:00〜12:00/13:00〜17:00
(土・日・祝日を除く)