リスクモンスター株式会社｜会計システム・固定資産管理システムの導入事例｜奉行シリーズ

リスクモンスター株式会社は、インターネットを活用したASP方式による「与信管理アウトソーシングサービス企業」の先駆けとして2000年9月に誕生し、2005年3月にはJASDAQ（当時ヘラクレス）への株式上場を果たした。同社を親会社とするグループは現在6社を展開し、グループウェアの開発販売やBPOサービス、人材開発支援など、主に企業のバックオフィスに関連する数々の支援サービスを提供している。

同社には、当時、利用2年目となるERPシステムが導入されていたが、WEBベースであったためパフォーマンスや操作性に大きな課題があり、日常業務をはじめ、月次決算や会計報告書作成、グループ連結決算に至る会計業務全体に支障をきたしていた。
当時の状況について、管理ソリューション部 経理課 課長の吉田麻紀氏は次のように振り返る。
「当時のERPは、管理簿や勘定明細など様々な出力をそのまま使用できず、Excelによる加工と管理が必要な業務が多くありました。入力・検索・集計など全般的にパフォーマンスや操作性が非常に悪く、日常的にストレスを感じていました。決算を1日でも早く締めたいという思いがありましたが、システムがうまく機能せず、月次決算では報告資料を作り上げるところまでを含めると10営業日かかっている状況でした。」

このような中、システムの入れ替えを本格的に検討するきっかけが訪れる。開発グループ統括部長の奥山 昌幸氏は次のように語る。
「顧客会員を管理するため、当時のERPには桁数変更のカスタマイズを加えていました。2009年の税制改正時にシステムの対応が必要となりましたが、カスタマイズが原因でバージョンアップが行えないという問題が起こりました。結局、導入時とほぼ同等の費用が掛かることがわかり、それであれば、現状の問題も解決できる新しいシステムに入れ替えようということになったのです。」

こうして、パフォーマンス改善を中心とした会計業務の課題解決を目指し、新たな会計基盤の検討を開始することとなった。

導入決定から半年後の３月、全てのシステムが本稼働を開始した。課題であった処理パフォーマンスや操作性については大幅に改善できた。
「奉行V ERPは操作性や検索性が良いので、担当者がシステムに慣れるのも早かったと思います。なによりレスポンスが非常に良くなったので、システムへのストレスが無くなりました。」（吉田氏）

また、導入後は、特に月次の会計報告書作成にかかるスピードが大幅に短縮し、月次決算の早期化を実現した。その効果について吉田氏は次のように評価する。
「奉行V ERPを導入したことで、レポーティング周りが非常に早くなりました。奉行V ERPから出るレポートは一切Excel加工することなく、そのまま使用して取締役会に報告を行っています。 現在では、決算の速報値であれば6営業日以内で出せるようになりました。様々なレポートの作成と出力までを含めても7営業日には必ず終わります。
実は、レポート自体は今までExcelで加工していたものを奉行V ERPで自動出力できるようにしただけなので、見た目そのものは以前から全く変わってはいないのですが、報告に至る日数が全く違うのです。実際、会議を行う日程が３日も早くなりました。」

また、開発ソリューション部 開発第１課 課長の有井次郎氏は、グループにおける連結決算早期化への効果について次のように続ける。
「拠点やグループ企業をネットワークでつないだことで、リアルタイムに子会社の数字が確認できるようになり、連結決算の業務が大きく変わり非常に効率化されました。今は、多角化のための拡張に対してもスムーズに対応できる基盤ができています。」

最後に同社の今後の展望について奥山氏に伺った。
「これまで当社のサービスは、ひとつのサーバー上で動く同一プログラムをマルチテナントとして提供していましたが、今期からは新たな取り組みとして、お客様ごとのニーズ合わせ、カスタマイズを加えたサービスを提供しはじめています。今後は、基本的なサービスの付加価値を高め、より顧客満足度の高いものを提供していこうと考えています。
そうなると個別の収益性がより重要となってきます。 今回、奉行V ERPの導入によって会計基盤が整いましたので、次はプロジェクトごとの管理性を高めていきたいと考えています。」