動作環境

パソコン推奨動作環境(個人番号関係事務実施者が利用する端末)


⽇本語OS※1
Windows:Windows 11/Windows 10/Windows 8.1
対応ブラウザ※2
Windows:Microsoft Edge最新バージョン/Chrome最新バージョン
インターネット接続回線※3
光回線を推奨※4
周辺機器等
上記OSに対応した、ディスプレイ・マウス・キーボード・日本語変換システム
解像度
1366×768 以上を推奨
その他
弊社から提供する電子証明書がインポートされた端末
  • ※1 快適にご利用いただくために、より高スペックのプロセッサ、並びにより多くのメモリを搭載したコンピューターでのご利用をおすすめします。より安全にご利用いただくため、最新のOSでのご利用をおすすめします。また、こまめにアップデートしていただくことをおすすめします。より安全にご利用いただくため、ウイルス対策ソフトを導⼊し、定義ファイルを最新に保つことをおすすめします。
  • ※2 より安全にご利用いただくため、よりセキュアな最新ブラウザでのご利用をおすすめします。また、こまめにアップデートしていただくことをおすすめします。Cookie、JavaScriptを有効にしておく必要があります。
  • ※3 SSL 128 ビットが利用可能な環境が必要です。ファイアウォールが有効な環境では、アウトバウンド(外向け)に対してTCP 443 番ポートで通信できる必要があります。プロキシサーバーをご利用の環境では、当システムへの接続を許可するようにプロキシサーバーを構成する必要があります。
  • ※4 十分なパフォーマンスを確保するために、より高速な回線をご用意いただくことをおすすめします。

パソコン/スマートフォン/タブレット推奨動作環境
(個人番号提出者が利用する端末)


⽇本語OS※1
Windows:Windows 10/Windows 8.1
Mac:OS X 10.10以降
iPhone/iPad※3,4:iOS 7以降
Android※3 :Android 4.1以降
対応ブラウザ※2
Windows:Microsoft Edge最新バージョン/Chrome最新バージョン
Mac:Safari最新バージョン/Chrome最新バージョン
iPhone/iPad:Safari最新バージョン/Chrome最新バージョン
Android:Android 4.1以降搭載の標準ブラウザ最新バージョン※5/Chrome最新バージョン
  • ※1 快適にご利用いただくために、より高スペックのプロセッサ、並びにより多くのメモリを搭載したコンピューターでのご利用をおすすめします。より安全にご利用いただくため、最新のOSでのご利用をおすすめします。また、こまめにアップデートしていただくことをおすすめします。より安全にご利用いただくため、ウイルス対策ソフトを導⼊し、定義ファイルを最新に保つことをおすすめします。
  • ※2 より安全にご利用いただくため、よりセキュアな最新ブラウザでのご利用をおすすめします。また、こまめにアップデートしていただくことをおすすめします。Cookie、JavaScriptを有効にしておく必要があります。
    ご利用のブラウザによっては、一部、制限事項があります。制限事項の詳細は「ブラウザに依存する制限事項」をご確認ください。
  • ※3 特定のメーカー、機種ごとの動作確認は実施しておりません。
  • ※4 ご利用のOSによっては、一部、制限事項があります。制限事項の詳細は「OSに依存する制限事項」をご確認ください。
  • ※5 ご利用の機種によっては、Android標準ブラウザがインストールされていない場合があります。その場合は、Chromeをインストールしてご利用ください。
  • <その他注意事項>
  • スマートフォンで、ドメイン指定受信や本文にURLがあるメールの受信拒否などの迷惑メール対策をしている方は、当サービスからのメールを受信できないため、必ず弊社ドメイン「@obc-service.biz」を指定受信設定してください。設定方法については、各携帯会社のサイト等でご確認ください。

OSに依存する制限事項


OS 制限があるメニュー 制限事項
iOS 8.0 メニュー全般 画面全般で、視覚効果が一部無効化されます。

ブラウザに依存する制限事項

ブラウザ 制限があるメニュー 制限事項
Chrome(iOSの場合) ログイン画面
個人番号提出
利用ガイド(提出者向け)や操作説明動画がダウンロードできない場合があります。
その場合は、Safariをお使いください。
Android 4.1以降に搭載されているAndroid標準ブラウザ 個人番号提出 デバイスによっては、画像が添付できません。
その場合は、Chromeをお使いください。

製品を知る・体感する

奉行Edge マイナンバークラウドの機能や特長を動画で確認したり、無料でお試しいただけます。

製品を知りたい方

資料ダウンロード

製品を見たい方

製品紹介動画を見る

製品を検討する

製品デモのお申し込みや導入のご相談は、下記の専⽤フォームまたはお電話にてお問い合わせください。

個別に製品デモや運用方法を相談したい方

デモお申込み

製品導入や価格を相談したい方

導⼊の相談をする

すぐに導入を相談したい方

〈導入のご相談専用フリーダイヤル〉

0120-121-250

10:00~12:00∕13:00~17:00
(⼟・⽇・祝⽇を除く)